FAQ
¿Preguntas para nuestro director ejecutivo de cuatro patas?
¿Cómo elijo la longitud correcta de la correa?
Todas nuestras correas son totalmente ajustables, para que puedas usarlas de la forma que te resulte más cómoda.
La argolla deslizante te permite llevar la correa alrededor de la cintura o cruzada para tener las manos libres, pero también puede usarse como una correa de mano tradicional. Ten en cuenta que la longitud efectiva variará ligeramente en función de cómo elijas llevarla.
Aquí tienes una guía general que te ayudará a elegir:
- 3-5 m (10-16 ft) — Ideal para paseos diarios, calles de la ciudad y paseos por el barrio.
- 5-7 m (16-23 ft) — Excelente para parques, espacios abiertos y para darle a tu perro más libertad mientras permanece conectado.
- 10-15 m (33-49 ft) — Lo mejor para senderismo, entrenamiento de llamada, rastreo y para trabajar con un adiestrador profesional o practicar obediencia en áreas abiertas.
Si no estás seguro de qué longitud es la adecuada para ti y tu perro, no dudes en contactarnos; siempre estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué ancho de correa debo elegir?
Como guía general, nuestra cuerda de 8 mm es ideal para perros que pesen hasta 20 kg (44 lbs), mientras que nuestra cuerda de 10 mm es más adecuada para perros de más de 20 kg (44 lbs). Sin embargo, tu preferencia personal también importa. Algunas personas simplemente prefieren la sensación de una cuerda más gruesa en la mano, mientras que otras encuentran más cómoda una cuerda más ligera y delgada.
¿Qué pasa si mi color de cuerda preferido no está disponible?
Si el color que buscas no está disponible actualmente, o no aparece como opción, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a dogventure.es@gmail.com
Haremos todo lo posible para ayudarte y ver si podemos conseguir tu color favorito para tu pedido.
¿Sus productos son impermeables?
Nuestras correas de cuerda no son impermeables. La cuerda que utilizamos absorbe el agua de forma natural, lo que significa que puede volverse ligeramente más pesada cuando está mojada y encogerse un poco a medida que se seca. Esta es una característica normal del material y no afecta la funcionalidad de la correa.
¿Cómo limpio mi correa?
Puedes lavar a máquina o a mano tu correa en agua hasta 30°C (86°F). Recomendamos colocarla en una bolsa de lavandería antes de lavarla a máquina para evitar que los herrajes golpeen el tambor o se enganchen con otros artículos.
Evita usar lejía o productos químicos agresivos, ya que pueden afectar el color de la cuerda.
Si tu correa ha estado expuesta al agua salada, asegúrate de enjuagarla bien con agua dulce después para ayudar a preservar la cuerda y los herrajes.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos se elaboran artesanalmente en Barcelona, España. Confeccionamos cuidadosamente cada pieza a mano, prestando mucha atención a la calidad, la durabilidad y a cada detalle en el proceso.
¿Prueban sus productos antes de venderlos?
Absolutamente. Nuestros dos mayores probadores de productos —y la razón por la que esta marca existe en primer lugar— son Cava y Euphoria. Cada nuevo diseño es probado por ellos primero para asegurar que sea cómodo, práctico y listo para aventuras reales antes de llegar a tu perro.
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos de entrega estimados se mostrarán al finalizar la compra. Tenga en cuenta que todos nuestros productos están hechos a mano bajo pedido, por lo que durante períodos de gran demanda, pueden producirse ligeros retrasos ocasionalmente. Si esto sucede, haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible.
En la mayoría de los casos, los pedidos se elaboran y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Actualmente realizamos envíos a países de la Unión Europea, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Haremos todo lo posible para encontrar una solución de envío y hacerle llegar su pedido, esté donde esté.